سعادة رئيس تحرير جريدة الجزيرة المحترم..

السلام عليكم ورحمة الله وبركاته وبعد..

اطلعت على ما كتبه المحرر بهذه الجريدة خالد المرشود تحت عنوان (الانتهاء من استبانة مشروع قياس إمارة الشرقية) في صفحة متابعة يوم الاثنين 27-12-1430هـ العدد 13591، الذي جاء فيه (ذكر صاحب السمو الأمير فهد بن عبدالله بن جلوي رئيس اللجنة العليا للمشروع ومدير مركز البحوث والدراسات بإمارة المنطقة الشرقية أنه في إطار الخطة التنفيذية لمشروع قياس وتحقيق رضا المستفيدين من خدمات الأجهزة الحكومية بالمنطقة.. الخ وتعليقاً على ذلك أقول في الحقيقة إن هذا المشروع سيسهم في حل كثير من التصرفات السلبية لدى بعض الجهات الحكومية في المنطقة الشرقية.. الخ، وإني أرى ألا يقتصر هذا المشروع على المنطقة الشرقية وحدها بل يتعداه إلى كافة مناطق المملكة ومحافظاتها، وذلك لقياس مدى رضا الناس واستفادتهم من خدمات الأجهزة الحكومية المختلفة، ومن ثم علاج مظاهر القصور والخلل في بعضها مثل تسيب الموظفين وتأخرهم في بعض الجهات لتأخر طلبات المراجعين في بعض الجهات.

إن مثل هذه التصرفات سيقضي عليها -بإذن الله- إذا طبق مشروع القياس الذي من خلاله نعرف مدى رضا الناس واستفادتهم من الأجهزة المختلفة.