جدة - عبد الله الزهراني

تبدأ أمانة محافظة جدة صباح السبت القادم تفعيل مراكز خدمات العملاء في البلديات الفرعية وذلك بعد أن تم تجهيزها وربطها إلكترونياً مع المبنى الرئيس لأمانة جدة.

وقال المهندس حميد السلمي مدير عام علاقات الجمهور بأن أمانة جدة ورغبة منها في خدمة مراجعيها بأفضل الوسائل الممكنة، فقد صدرت توجيهات معالي الأمين المهندس عادل فقيه بتفعيل الخدمات في البلديات الفرعية ونقل الخبرات الواسعة التي تقدمها صالة الجمهور بالمبنى الرئيس لتطبيقها في البلديات الفرعية.. موضحاً بأن آلية العمل المتبعة تقضي بتحويل المعاملات الواردة للبلديات الفرعية وإرسالها إلى صالة الجمهور لإنجازها في الإدارات المختصة بالمبنى الرئيس ثم إعادتها للبلديات لترحيلها للمستفيدين.

وأكد السلمي بأن هذه الخطوة تأتي رغبة من الأمانة في خدمة المراجعين وتسريع معاملاتهم من جهة مع توفير الوقت والجهد من جهة أخرى.

وفي السياق نفسه بيَّن مدير عام علاقات الجمهور بأن الأمانة شرعت أيضاً في تطبيق خدمة إعلام المواطنين بالإجراءات المتخذة على معاملاتهم آلياً إما بالإيميل أو بالرسائل القصيرة (SMS).. مؤكداً بأن هذه الخدمة تأتي ضمن مجموعة من الخدمات المتطورة التي تزمع أمانة جدة على تفعيلها.