السعودية : توفير كاونترات خاصة لذوي الاحتياجات الخاصة بمطار الملك خالد الدولي

  * الرياض - عبدالرحمن السريع:
وجّه معالي مدير عام الخطوط الجوية العربية السعودية المهندس خالد بن عبدالله الملحم بتحديث وإنشاء كاونترات لذوي الاحتياجات الخاصة بمطار الملك خالد الدولي بالرياض، يراعى في تصميمها المقاسات الدولية لعلو الكاونتر، وإيجاد صالة انتظار خاصة لهم بصالات الركاب من أجل تسهيل إنهاء إجراءات سفرهم.
تحدث بذلك عبدالعزيز المحيسن كبير اخصائيي وحدة الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة بالخطوط السعودية وقال: ان العمل بإنشاء هذه الكاونترات قد بدأ بالفعل، حيث سيتم الانتهاء منها خلال ثمانية اسابيع من الان، وقد روعي في انشاء هذه الكاونترات ان تكون وفقاً للمواصفات العالمية، بالإضافة الى توفير أماكن خدمة لذوي الاحتياجات الخاصة من حيث وجود مخدرات لتسهيل دخول ذوي الاحتياجات الخاصة من الذين يستعملون الكراسي المتحركة وتوفير مقاعد خاصة لهم.
وأضاف انه سيتم خلال الفترة القادمة إنشاء المزيد من هذه الكاونترات بمطارات المملكة المختلفة بعد تخصيص الميزانية الخاصة بذلك وصولا الى تقديم أفضل الخدمات للمسافرين الكرام من هذه الفئة الغالية من المكفوفين والصم والبكم ومرضى التوحد والمعوقين والمسافرين الآخرين من المرضى وكبار السن الذين توليهم الخطوط السعودية عنايتها الفائقة وتوفر من أجلهم العديد من الخدمات المميزة، من بينها تقديم وجبات غذائية خاصة وتأمين مطبوعات بطريقة (برايل) للمكفوفين وارشادات التخاطب للصم والبكم، كما تقوم (السعودية) بترتيب إجراءات سفرهم قبل 24 ساعة وابلاغهم برقم الرحلة ورقم الحجز واستقبالهم عند وصولهم الى محطة الوصول، وغيرها من الوسائل التي حظيت بتقدير المنظمات والهيئات المحلية والاقليمية والدولية المهتمة بذوي الاحتياجات الخاصة والمعوقين.
ومن جهة أخرى قامت الخطوط السعودية مؤخراً بتزويد محطاتها الداخلية بعدد 22 رافعة حديثة لتصعيد وإنزال الركاب المرضى وكبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة من وإلى الطائرات، كما ان (السعودية) بصدد استلام عدد 16 رافعة جديدة خلال الأشهر القليلة القادمة.