الاتصالات السعودية:تم مضاعفة شرائح برج النبك أبو قصر

سعادة رئيس تحرير صحيفة الجزيرة
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته،،
إشارة إلى الخبر المنشور في صحيفتكم الموقرة في العدد 12311 وتاريخ 17- 5-1427هـ بعنوان (ضعف الجوال في النبك أبو قصر).
في البدء نشكركم على اهتمامكم بنشر وتناول المواضيع التي تخص شركة الاتصالات السعودية ونشر استفسارات وشكاوى المشتركين مما يمكن المسؤولين بالشركة الاطلاع عليها.
نفيدكم بأنه تم تشكيل فريق من قبل وحدة الجوال بالشركة لزيارة الموقع ومعرفة سبب ضعف البرج. وتبين أن زيادة عدد عملاء الجوال في قرية النبك أبو قصر هو السبب في ضعف الخدمة، وقام الفريق بعمل اللازم ومضاعفة عدد الشرائح الموجودة بالبرج لتقويته مع الأخذ بالحسبان الزيادة المستقبلية للعملاء. وهو الآن داخل الخدمة ولا توجد عليه أي ملاحظات.
ونسعد جميعا بتلقي استفساراتكم واقتراحاتكم الخاصة بالهاتف الثابت على الرقم (907)، والجوال على الرقم: (902)، ويمكنكم تقديم الشكاوى والمقترحات للهاتف الثابت على الرقم: (8002444455) وللجوال على الفاكس الرقم: (8003030902)، أو زيارة موقعنا على شبكة الإنترنت: www.stc.com.sa
ولكم وافر التحية والتقدير،،