* الرياض - الجزيرة:
أطلق بنك البلاد بوابة الإنترانت الداخلية التي تهدف إلى تمكين منسوبيه من الوصول إلى المعلومات والمشاركة في مستندات العمل بصورة سهلة وميسرة.
واستغرق تنفيذ البوابة نحو ثلاثة أشهر وتم تطويرها من قبل شركة إنتر آكتيف العربية السعودية المحدودة إحدى شركات برنامج التوازن الاقتصادي الرائدة في تطوير البوابات الالكترونية.
وقال عبد الله العيسى، مدير إدارة الخدمات البنكية في البنك، إن بنك البلاد قد أولى اهتماماً كبيراً للاستفادة من تقنية المعلومات في رفع كفاءة العمل بين منسوبيه عن طريق الاستثمار في أحدث التقنيات لتسهم في خدمة العملاء بأفضل صورة ممكنة، مشيراً إلى أن البوابة الجديدة ستستخدم في تقديم عدد من الخدمات الجديدة مثل تحرير ونشر الأخبار الداخلية وتوزيع التعاميم الداخلية إلكترونياً بجانب نشر أدلة منتجات وخدمات البنك المصرفية والاستثمارية.
وبيَّن أن البوابة الجديدة توفر معلومات آنية عن كل منتج من منتجات البنك لأي موظف وخصوصاً العاملين في أقسام خدمة العملاء والمبيعات وذلك من أجل تمكينهم من إرشاد العملاء أو الجمهور إلى أفضل المنتجات التي تناسبهم سواء كانت منتجات بنكية أو استثمارية وكيفية الحصول عليها.. وأضاف: تشتمل البوابة كذلك على نظام إدارة المستندات، الذي يمكِّن الإدارات المختلفة من مشاركة مستندات العمل ووظائف المشاركة في العمل Collaboration، موضحاً أن البنك سيستمر في توسيع استخدام تقنيات المعلومات لتعزيز ورفع مستوى تقديم خدماته للعملاء، التي ستشتمل على خدمات أخرى جديدة سيتم طرحها في المستقبل.
من جانبه قال باسل الجبر رئيس شركة إنتر آكتيف العربية السعودية المحدودة التي قامت بتنفيذ المشروع، إن البوابة الإلكترونية الجديدة لبنك البلاد تُعد من أحدث البوابات الإلكترونية التي تميزت باستخدام آخر ما توصلت إليه التقنية في هذا المجال، معرباً عن سعادته لاختيار الشركة لتنفيذ هذا المشروع المهم.
وذكر أن المشروع يُضاف إلى المشاريع المتميزة الأخرى التي قامت الشركة بتنفيذها في المملكة مثل الهيئة العامة للاستثمار وهيئة الغذاء والدواء والبنك السعودي الهولندي، لافتاً إلى أن الشركة ستحافظ على مستواها المهني الرفيع في تنفيذ مشاريعها وبناء شراكات إستراتيجية مع كافة عملائها بما يضمن نجاح تلك المشاريع وتعظيم الاستفادة منها.
|