الاستفسار الصوتي بالكهرباء

* الرياض - سلطان المواش:
تطلق الشركة السعودية للكهرباء اليوم الخميس خدمة الاستفسار الصوتي التي تعد خدمة جديدة تقدم للمشتركين من خلال رقم هاتف موحد على نطاق المملكة ردوداً على كل استفساراتهم المتعلقة بفواتير استهلاك الطاقة الكهربائية وطلبات ايصال الخدمة الكهربائية.
وأوضح عبدالسلام بن عبدالعزيز اليمني ان الخدمة الجديدة تأتي في إطار خطوة تطويرية تعمل الشركة على تنفيذها بهدف ترقية الخدمات المقدمة للمشتركين، والتواصل الايجابي معهم من خلال الاستخدام الأمثل لما هو متاح من تقنيات حديثة.
وأشار اليمني الى ان المشترك يمكنه الاتصال على هاتف خدمة الاستفسار الصوتي المجاني وهو 8001244555 من أي مكان داخل المملكة ليتلقى إفادات عن كل ما يتعلق بفاتورة استهلاكه من الطاقة الكهربائية وطلبات ايصال الخدمة وما سيضاف من خدمات جديدة مستقبلاً.
يذكر ان الشركة قد ادخلت عددا من الخدمات في إطار جهودها المتواصلة لخدمة المشتركين منها سداد فاتورة استهلاك الطاقة الكهربائية بواسطة الصراف الآلي او الهاتف المصرفي او الانترنت من أي مكان داخل او خارج المملكة، كما ان الشركة قامت بالتنسيق مع البنوك المحلية لتأمين خدمة نقاط البيع وآلات الصرف الآلي التي تقبل النقد في العديد من مواقع الشركة لتسهيل السداد على المشتركين.