* الرياض الجزيرة:
سلم مدير عام المياه بمنطقة الرياض م. عبدالله بن محمد العبودي شهادات الاجتياز لأكثر من تسعين متدرباً من منسوبي مديريات المياه بمناطق المملكة وبرامج التشغيل والصيانة للمياه والصرف الصحي وذلك بعد أن أنهوا دورتهم التدريبية التي نظمها مركز التدريب التابع للمديرية تحت عنوان (التميز في أداء الخدمات ومهارات التعامل مع العملاء) وقد أقيم حفل بهذه المناسبة حضره مدير عام خدمات العملاء خالد بن عبدالرحمن المسعود محاضر هذه الدورة وذلك بقاعة المركز ببرنامج تشغيل وصيانة مياه الرياض.
وأكد المسعود في كلمة له أن المتدربين اكتسبوا خلال هذه الدورة طرق وأساليب حديثة للتعامل مع العملاء بما يدعم المهارات والقدرات لديهم وينميها لتصبح أكثر تكيفاً مع متغيرات العصر.
بعد ذلك ألقى مدير عام المياه بمنطقة الرياض م. عبدالله بن محمد العبودي كلمة أكد فيها أن هذه الدورات قد أوجدت من أجل دعمهم ومساعدتهم في التغيير نحو الأفضل ونقلهم من بيئة العمل الحالية إلى بيئة العمل الجديدة وأضاف أن تحديد مفهوم التميز في خدمة العملاء يكمن في إدراك ما يجب أن يكون عليه الموظف في علاقته المباشرة مع العميل وطريقة التعاطي مع شكواه واعتراضه على بعض الإجراءات.
هذا وتجدر الإشارة إلى أن المركز كان قد أنهى الشهر الماضي دورة في نفس المضمار لأكثر من 150 موظفاً من منسوبي مديريات المياه بمناطق المملكة.
| 
"متابعة "