برج جوال المردمة بعفيف وكثرة الأعطال

قامت شركة الاتصالات السعودية بتركيب برج للجوال في مركز المردمة التابع لمحافظة عفيف وجهز البرج بالكامل لخدمة المردمة والقرى المجاورة وتغطية طريق المردمة، الذي يربط محافظة عفيف بطريق الرياض - الطائف السريع وبعد ستة أشهر من التركيب تم التشغيل في آخر شهر رجب الماضي لفترة يسيرة، وانقطعت الخدمة لأسباب لا نعلمها، وقد نقل المشتركون معاناتهم للمسؤولين بالشركة بالاتصال على الرقم المجاني المخصص لتلقي شكاوى المشتركين واقتراحاتهم! ولا تزال معاناتنا مستمرة، نرجو أن تعطي الشركة اهتماماً لأعداد كبيرة من المشتركين في مركز المردمة، وكذلك لمستخدمي الطريق من المارة. بالنسبة لتوأم برج الهاتف الجوال، فهو الهاتف الريفي (الإسقاط) الذي يبدو أسوأ حالاً من شقيقه فعلى الرغم من كثرة انقطاع الخدمة التي قد تكون بشكل يومي في بعض الأحيان، وقد طالبنا باستبداله بشبكة التمديدات الأرضية عبر الكيبل، وبعد أن تمت دراسة تكاليف المشروع، إلا أنه لم ينفذ، وقد تسببت الأعطال المتكررة في استياء عدد كبير من المشتركين من مستوى الخدمة المتردي، خصوصاً مستخدمي الإنترنت.. نأمل أن يكون هذا الإيجاز وتلك المعاناة محل اهتمام المسؤولين في الشركة، وأن يكون الرد على هذا فعلياً.