* الرياض- الجزيرة:
أعلن البنك الأهلي عن إكمال استعداداته الفنية والبشرية لمواجهة التزاماته تجاه خدمة عملائه وفي مقدمتها عمليات الصرف الآلي المتوقّعة خلال إجازة عيد الفطر التي ستبدأ اعتباراً من اليوم الثلاثاء - (أمس) - الموافق 29 رمضان وحتى الاثنين 5 شوال (حسب تقويم أم القرى).
ذكر ذلك الشريف خالد آل غالب مدير مجموعة عملاء الأفراد الذي أجاب على سؤال حول المبالغ المتوقّع سحبها من قِبل عملاء البنك لمواجهة مصروفات الإجازة بقوله إنّها تصل إلى نحو 1.5 مليار ريال بزيادة نسبتها 23% عن العام الماضي، وسوف يقوم البنك الأهلي بتوفيرها لعملاء الجهاز المصرفي في المملكة من خلال شبكة فروع البنك العاملة خلال العيد والتي تغطي مختلف مناطق ومدن المملكة. هذا إضافة إلى فروع البنك بالمطارات الدولية والتي تعمل على مدار 24 ساعة في كلٍّ من جدة والرياض والدمام، وكذلك منظومة البنك لقنوات الخدمة البديلة التي تضم نحو 925 جهاز صرف آلي.
وأضاف آل غالب أنه استناداً إلى تجربتنا خلال أعياد الأعوام السابقة، فإنّ حجم العمليات المتوقّع تنفيذها خلال إجازة هذا العام ستبلغ حوالي 2.1 مليون عملية، وذلك بزيادة 26% عن العام الماضي.
وحول الخدمات الإضافية التي يوفرها البنك لعملائه الذين يتجاوز عددهم المليون عميل خلال عطلة العيد، ذكر مدير مجموعة خدمات عملاء الأفراد بالبنك الأهلي أن خدمة الهاتف المصرفي ستتيح تنفيذ كافة العمليات كالتحويل بين الحسابات والاستفسار عن الرصيد وسداد فواتير الخدمات للمشتركين في هذه الخدمة.
وأضاف أنه يمكن لعملاء القطاع التجاري التعامل مع حسابات الاعتمادات والتحويل آلياً من خلال خدمة الأهلي تريد على شبكة الإنترنت هذا فضلاً عن إمكانية التعامل مع حسابات الاستثمار والصناديق.
والجدير بالذكر أنّ البنك الأهلي قد نجح في ترسيخ موقعه الريادي في مجال قنوات الخدمة البديلة، حيث فاز بالعديد من الجوائز التي تشمل جائزة أفضل بنك يقدم خدمات بنكية إلكترونية وجائزة أفضل إدارة مالية في الشرق الأوسط وجائزة أفضل بنك يقدم خدمات إسلامية للأفراد وجائزة أفضل بنك يقدم خدمات بنكية خاصة.
| 
"الاقتصادية"