* عرعر - فهد الديدب: قامت المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية بتكليف موظفين من منسوبيها، للعمل بمكاتب العمل في عدد من المحافظات التي لا يوجد للمؤسسة مكاتب بها، وذلك بهدف تقديم الخدمات الأولية لهم وتكوين مراكز اتصال بين مكاتبها وبين عملائها من أصحاب العمل والمشتركين والمستفيدين، وقد بدأت المؤسسة هذا المشروع في ثماني محافظات حسب الأولوية حيث تمثل المواقع الأبعد عن مكاتبها والأكثر احتياجاً وهي وادي الدواسر، الدوادمي، المجمعة، شقراء، بيشة، القريات، القنفذة، الخفجي. ويقدم هؤلاء الموظفون المرتبطون آلياً بنظام المعلومات بالمؤسسة، عدداً من الخدمات للمراجعين .. حيث يتم تزويد أصحاب العمل (المنتظمين) بالشهادات المطلوبة منهم نظاما للحصول على خدمات الأجهزة الحكومية في حالات الاستقدام وتجديد وتعديل السجلات التجارية، واستلام الإعانات والمستحقات والدخول في المناقصات وغيرها، وكذلك استلام طلبات تسجيل المنشآت الجديدة، وتلقِّي مبالغ الاشتراكات، واستلام نماذج الحركة الشهرية عن العاملين بالمنشآت الجديدة، وكذلك بلاغات إصابات العمل، بالإضافة إلى إمكانية حصولهم على بيانات عن المسجلين بالنظام من العاملين لديهم .. أما بخصوص المستفدين من متقاعدين أو ورثة أو مصابين بإصابات عمل، فيتم تقديم طلبات الحصول على هذه الخدمات وتلقِّي الإقرارات السنوية من المستفيدين، وطلبات ضم مدد الاشتراك بين نظام التأمينات ونظامي التقاعد المدني والعسكري. وفيما يتعلق بالمشتركين على رأس العمل يمكنهم الحصول على بيانات عن مدد اشتراكهم وأجورهم المسجلة لدى المؤسسة، كما يتولى الموظفون بشكل عام الإجابة على الاستفسارات وتزويد المراجعين بالمعلومات الإرشادية والتوعية عن نظام التأمينات الاجتماعية. من جانبه قال محافظ المؤسسة العامة للتأمينات الاجتماعية الأستاذ سليمان بن سعد الحميّد إنّ وجود موظفي المؤسسة في هذه المحافظات يأتي حرصاً منها على تسهيل وتيسير تقديم خدماتها سواء لأصحاب العمل أو المستفيدين من المتقاعدين والورثة والمصابين بإصابات عمل أو أمراض مهنية، وكذلك تقديمها للمشتركين بالنظام وتجنيب الجميع عناء السفر والانتقال إلى مكاتب المؤسسة .. وأضاف أنّ هذه الخدمة تأتي متوازية مع التسهيلات الآلية التي أتاحتها المؤسسة مؤخراً من خلال إمكانية التواصل الآلي مع عملائها عبر النظام الجديد للمعلومات لديها، مؤكداً على أنّ المؤسسة تعمل جاهدة على العامل مع متلقِّي خدماتها على أنّهم عملاء لها يلزم الحرص على تقديم الخدمات لهم بأفضل الصور والعمل على تحقيق رضاهم عن تلك الخدمات. وعبّر محافظة المؤسسة في تصريح خاص ل (الجزيرة) عن شكره وتقديره لمعالي رئيس مجلس إدارة المؤسسة وزير العمل الدكتور غازي القصيبي لدعمه لهذا المشروع .. كما شكر وكلاء الوزارة ومديري مكاتب العمل على تعاونهم في هذا المجال الذي يحقق مصلحة مشتركة وعامة. من جهة أخرى أشار المحافظ إلى أنّ المؤسسة قد توسعت في مجال توفير بعض خدماتها خارج نطاق مكاتبها، حيث تم إيجاد موظفين لها في مراكز الخدمة الشاملة التابعة لهيئة الاستثمار في كل من الرياض، جدة، الدمام لتقديم خدمات مماثلة لما يقدمه موظفو المؤسسة في مكاتب العمل، وذلك بهدف دعم توجُّهات الدولة نحو تشجيع الاستثمار وتسهيل الإجراءات للمستثمرين.
|