تصميم المواقع قد يسبب التباساً للمتصفحين

* الجزيرة - مندوب الإنترنت:
توصلت دراسة أجريت في جامعة ولاية كنساس الأمريكية إلى وجود هوة كبيرة بين رؤية مصممي صفحات الويب للمواقع الإلكترونية وبين ما يريده المتصفحون العاديون من شبكة الإنترنت كما ورد في موقع البي بي سي .
وتضمنت الدراسة توجيه أسئلة لمجموعة من المتصفحين لموقع من مواقع الإنترنت ومن ثم طلبت منهم وضع تخطيط لتصميمه. لكن معظم التخطيطات التي وضعها هؤلاء لم تكن دقيقة ولم تعكس التصميم الحقيقي للموقع.
ويعد تصميم المواقع أمرا مهما خصوصا بالنسبة للمواقع التجارية التي تسعى إلى جذب الزبائن لصرف وقت أطول والإقدام على شراء المنتجات المعروضة على الشبكة.
ويقول الاخصائي بعلم النفس كيث جونز، الذي يقود فريق البحث إن بعض الخاضعين للتجربة رسموا تخطيطات لا تمت بصلة للمواقع المطلوب رسمها. وقال إن الناس لا يتذكرون الموقع الإلكتروني كما يراه المصممون أنفسهم.
ويعتقد جونز أن على المصممين أن يصنفوا المعلومات في الموقع بصورة تسهل على مستخدمي الإنترنت تذكرها وبطريقة تنسجم مع تفكير عامة الناس الذي يفضل الاطلاع على المعلومات مصنفة بوضوح.
وكان خبراء آخرون قد ناقشوا في الماضي موضوع تصميم صفحات الويب. وانتقد بعضهم المبالغة بتجميل المواقع وإضفاء صفة الذكاء عليها. ودعا البعض الآخر إلى جعل صفحات الشبكة بسيطة يسهل التعامل معها دون أن تسبب التباسا لدى المتصفحين.
ويرى الخبراء أيضا أن مصممي المواقع الإلكترونية يوغلون بالجدية في عملهم إلى درجة تكون النتائج عكسية على المتصفحين العاديين الذين يجدون بعض المواقع معقدة وصعبة الاستخدام.