* الرياض - سليمان الرميح:
وضعت الخطوط السعودية حواجز لمنع تجاوزات الحجوزات الوهمية، منها استخدام البرامج الآلية لتلحيل مصادرها والقيام بزيارات ميدانية لمكاتب السياحة للكشف عن هذه التجاوزات.
وأوضح رئيس خدمات الحجز بالرياض المكلف الأستاذ ناصر بن إبراهيم الدخيل أن «السعودية» قامت بفتح مجالات وقنوات اتصال بين مكاتب «السعودية» ووكلائها من أجل مساعدتهم في تأكيد أي حجز وعدم اللجوء للتجاوزات.
وأكد الدخيل أن مكتب الحجز قام بالاستعداد المبكر لمواجهة موسم الصيف وذلك من خلال وضع الدراسات لمختلف جوانب العمل ووضع الخطط اللازمة لذلك.. ومن ذلك إعادة جدولة نوبات العمل بما يحقق توفير الأعداد اللازمة من الموظفين لاحتياجات ومتطلبات ارتفاع طلبات السفر ودراسة جداول الرحلات المجدولة والتنسيق مع الإدارات المعنية المختلفة من أجل توفير العدد الكافي من الرحلات وملاءمة أوقات إقلاعها لرغبات المسافرين وظروف الصيف وإعداد خطة احتياجات الرحلات الإضافية لتوفير السعة المقعدية اللازمة لبعض القطاعات التي يرتفع عليها الطلب مثل (القاهرة - الخرطوم - دمشق
- عمان - كوالالمبور - جاكرتا).
وفتح جميع الرحلات سواء المجدولة أو الإضافية للبيع في جميع أجهزة وأنظمة البيع مبكراً من أجل إتاحة الفرصة لراغبي السفر ومساعدتهم للتخطيط لرحلاتهم مبكراً منعاً للاختناقات التي تحدث عند الرغبة في السفر أثناء الموسم، ووضع الخطط البديلة لمواجهة أي طارىء يحدث أثناء تطبيق خطط عمل الموسم والتدخل لزيادة الرحلات الإضافية في حال رصد أي كثافة زائدة على أي من قطاعات السفر للخطوط السعودية.
| 
