ماكينة صراف تخصم مبلغاً على مواطن

* بريدة - ناصر الفهيد:
استمراراً للمشاكل الناتجة عن أجهزة الصراف الإلكتروني تسببت ماكينة صراف تابعة لأحد البنوك الشهيرة بخصم مبلغ 4800 ريال من حساب أحد المواطنين وجيرتها على بطاقته رغم أن الموظف لم يستخدم أي صراف اطلاقاً في ذلك اليوم!!
المواطن الذي استغرب النقص في حسابه قام بمراجعة البنك طالباً إعادة المبلغ الناقص والذي خصم لسبب مجهول.. فأفاد المسؤول في البنك أن المبلغ قد تم سحبه بالبطاقة في ذلك اليوم وأن كل شيء طبيعي ولا يوجد خلل في الجهاز..! فرفض المواطن ذلك وقال من غير المعقول أن يسحب والبطاقة معي والرقم السري لا يعرفه أحد.. وطالب إدارة البنك العودة لتسجيل الكاميرا في ذلك اليوم الموضوعة لمراقبة الجهاز إلا أنهم اعتذروا بحجة أن الكاميرا لم يتم تشغيلها في ذلك اليوم!!
ولا زال المواطن يواصل جهوده في إعادة رصيده المالي الذي طار بسبب مجهول وإدارة البنك ترفض التعويض!!
فمن المسؤول عن ذلك؟! وإلى متى تستمر الأخطاء في أجهزة الصراف الإلكتروني؟!