|
| عزيزتـي الجزيرة
عزيزتي الجزيرة
اطلعنا على الموضوع الذي كتبه صالح الشمري في هذه الصفحة في العدد رقم 10217 تحت عنوان لماذا كل هذه المعاناة في فواتير الجوال ,.
وحقيقة أحب ان أوضح للمسؤولين في شركة الاتصالات أننا في محافظة بقعاء نعاني من هذه المشكلة التي ذكرها الأخ صالح فقد تعبنا وسئمنا من متابعة فواتيرنا عبر الهاتف وسئمنا من إصدار بدل فاقد ,!! وقد تكرر ذلك الوضع كثيرا وليس على مشترك أو اثنين,, بل على معظم المشتركين!!
والآن ما هو رأي المسؤولين بشركة الاتصالات طالما نحن ندفع رسوم تأسيس ونسدد فواتير وما إلى ذلك من الخدمات!!
أليس من حقنا بان نحصل على فواتيرنا بكل يسر وسهولة؟؟
ثم ما هو ذنبنا إذا أهملت الشركة إيصال الفاتورة ثم تنتهي المدة المحددة وبعد ذلك تقوم بفصل الخدمة عن الجوال!!
إننا نعاني من هذه المشكلة منذ عدة سنوات وقمنا بتغيير العنوان خوفا من عدم وضوحه، ولكن مشكلة عدم وصول الفواتير لا زالت قائمة حتى على العناوين الجديدة!! وهذا يعني أن العيب ليس في عدم وضوح العنوان!!
نناشد مدير عام شركة الاتصالات بالحل العاجل فنحن ندفع رسوما وإذا تأخرنا في السداد حاسبونا، وفواتير جوالاتنا لا تصل إلينا.
محمد زبيد العبدالله حائل - محافظة بقعاء
|
|
|
|
|
