* الرياض عبدالرحمن السريع
اكثر من 4 ملايين شخص قاموا بزيارة موقع الخطوط الجوية العربية السعودية على الانترنت منذ انضمام السعودية الى هذه الخدمة في يناير 1997م وحتى نهاية ديسمبر 1999م.
واوضح مساعد المدير العام للدعاية وبرامج التسويق بالسعودية الاستاذ عبدالله بن سلمان الجهني ان زوار موقع السعودية خلال السنوات الثلاث الماضية جاءوا من 128 دولة تتصدرهم الولايات المتحدة الامريكية موضحا ان زوار الموقع من داخل المملكة العربية السعودية ارتفع عددهم خلال عام 1999م الى 492,414 زائرا مقارنة ب492 زائرا فقط خلال عام 1997م وذلك نتيجة لبدء خدمات الاتصال بالانترنت في المملكة, وبذلك اصبحت المملكة ثاني دولة من حيث عدد الزوار للموقع بعد الولايات المتحدة الامريكية التي بلغ عدد الزوار منها خلال العام 1999م 577,723,1 زيارة.
واشار الى ان الموقع يشمل العديد من المعلومات عن خدمات السعودية برامجها التشجيعية اضافة الى قسم خاص بجدول رحلات السعودية ، اضافة الى وجود قسم خاص للتواصل مع عملاء السعودية حول العالم من خلال رسائل البريد الالكتروني.
واشار الجهني الى ان السعودية تتوقع استمرار تزايد عدد الزوار لموقعها على الانترنت في ظل ما توليه من عناية واهتمام لهذا الموقع وتزويده بكافة المعلومات والبيانات التي يتوقع الزائر وجودها بحيث يسهل عليه الاطلاع على جداول الرحلات والخدمات المختلفة التي تقدمها السعودية خاصة وانها تعتزم تدشين نسخة جديدة من الموقع خلال العام الحالي 2000م باللغتين العربية والانجليزية, وجدير بالذكر ان الموقع الجديد سيشهد اعادة تصميم للصفحات الموجودة بالموقع الحالي اضافة الى بعض التعديلات التي سينجم عنها تقسيم الموقع الجديد الى ستة اقسام رئيسية وتشمل قسم الخدمات المتعلقة بالسفر بالاضافة الى قسم خاص ببرنامج الفرسان ويشمل كافة المعلومات عن البرنامج وقسم المعلومات العامة عن المنشأة كما يوجد ايضا قسم البرامج السياحية وبرامج العمرة وقسم عن التموين وآخر عن الشحن، اضافة الى قسم العروض الخاصة وخدمة البريد الالكتروني.
واوضح مساعد المدير العام للدعاية وبرامج التسويق بالسعودية ان السعودية كانت من اوائل شركات الطيران العربية المتواجدة على شبكة الانترنت رغبة منها في ايصال خدماتها الى اكبر قطاع ممكن من العملاء الحقيقيين والمتوقعين وبما يضمن وصولهم الى ما يودون معرفته من معلومات عن انشطتها وخدماتها.
وأشار الى ان موقع السعودية على الانترنت صمم بحيث يضم معلومات وبيانات عن كافة ادارتها ذات العلاقة بالعملاء ورحلاتها والخدمات المقدمة للعملاء بما يسمح لزائر الموقع باتخاذ قراره المناسب بسهولة.