* الرياض الجزيرة
استقبل مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون فريقا من ادارة الخدمات الطبية للقوات المسلحة، للاطلاع على برنامج الجودة النوعية الذي يطبقه المستشفى وذلك للاستفادة منه في تصميم برنامج للجودة النوعية بمستشفيات القوات المسلحة.
وقد تألف الفريق من الدكتور جهاد حسونة من ادارة الخدمات الطبية للقوات المسلحة، الاستاذ علي جميعة مدير ادارة الجودة النوعية بمستشفيي الرياض والخرج، الدكتور عبدالمحسن الحيدر من معهد الادارة العامة والدكتور يوسف الهندي من ادارة الجودة النوعية بمعهد الادارة العامة، والدكتور عبدالله الحميدان مدير ادارة التطوير بمعهد الادارة العامة,وقد كان في استقبال الفريق لدى وصوله إلى المستشفى الاستاذ أحمد الشمري المدير التنفيذي للمستشفى والسيد توماس شيرونسكي مدير ادارة الجودة النوعية، والاستاذ عبدالله السلمان مدير المراسم والعلاقات العامة بالمستشفى,ورحب الشمري بأعضاء الفريق وتمنى لهم الاستفادة من زيارتهم، ثم قام مدير ادارة الجودة النوعية بالمستشفى بتقديم فكرة عامة عن برنامج تحسين الجودة النوعية بالمستشفى التي اشتملت علىتحديد نطاق الخدمات التي تقدمها إدارة الجودة النوعية والهيكل التنظيمي للمهنيين العاملين بالادارة، كما اوضح لاعضاء الفريق المجالات التي يتركز الاهتمام عليها ضمن عملية تقديم الرعاية الطبية للمرضى ومنها حقوق المرضى والاخلاقيات المهنية وتقييم حالات المرضى وأوجه الرعاية المقدمة لهم، وجوانب توعية وتثقيف المرضى واستمرار عملية تقديم الرعاية لهم, كما اطلعهم على الجوانب المتعلقة بالمنشأة نفسها ومنها تحسين الاداء وتنمية المهارات القيادية وادارة البيئة التي يتم تقديم خدمات الرعاية فيها وادارة الموارد البشرية وادارة المعلومات واجراء المسوحات والدراسات والبرامج الوقائية ومكافحة العدوى والتلوث، كما قدم لهم فكرة وافية عن التنظيم الاداري للجهاز الطبي والتمريضي والاداري والاشرافي الخاص بالمستشفى، بالاضافة إلى اطلاعهم على خطة المستشفى لاستمرار تحسين الاداء وكذلك الهيكل التنظيمي للجنة الخاصة بتنسيق الانشطة الرامية لتكامل الاداء ودعم مبادرات تحسينه, كما قدم لهم السيد شيرونسكي قائمة بالفرق ومجموعات العمل التي تشرف على عملية تحسين الاداء بالمستشفى,عقب ذلك قام المدير التنفيذي للمستشفى والمدير الاداري والمدير الطبي ومديرة التمريض باستعراض تجاربهم الشخصية في المجالات الخاصة بتحسين الجودة النوعية كما قاموا بالاجابة على الاستفسارات التي اثارها اعضاء الفريق الزائر.
وفي نهاية الزيارة اعرب اعضاء الفريق عن عميق شكرهم وامتنانهم لادارة المستشفى لاتاحة هذه الفرصة لهم للاستفادة من برنامج الجودة النوعية الخاص بالمستشفى الذي اكدوا استفادتهم منه كثيرا.