أفهم ان يكون هناك ادارة اتصالات ادارية في اي جهاز اداري لقيد المعاملات الواردة والصادرة وضبطها بالرقم والتاريخ.
ولكن ما لا استطيع فهمه واستيعابه ان تدخل المعاملة الجهاز الاداري برقم وتاريخ ثم تبدأ تدور داخل الجهاز نفسه وبين الادارات المختصة بأن تأخذ رقم وارد لكل ادارة تدخلها ثم رقم صادر عندما تخرج منها وهكذا وربما عندما تصل المعاملة الى نهايتها تكون انتفخت وتحولت من ورقة واحدة او اثنتين الى ملف او اضبارة كبيرة مليئة بالاوراق والاحالات والشروحات التي تعبر عن الغرق في الروتينية الصرفة ومدى تمكن البيروقراطية المقيتة من هذا الجهاز.
للاسف هذا موجود في بعض الاجهزة الحكومية ذات الاتصال والارتباط المباشر بالجمهور والمراجعين.
ألا يحق لنا ان نسأل هذه الاجهزة:
أين تبسيط الاجراءات؟ اين الترشيد في استخدام الورق؟ لماذا هذا التكدس في اعداد الموظفين لاداء اعمال يمكن الغاؤها بشيء من التنظيم.