تسعى شركة الاتصالات السعودية لتقديم افضل الخدمات الهاتفية لكل مواطن ومقيم على تراب هذه الدولة الفتية وذلك بتوفير الخدمة الهاتفية في كل مدينة وقرية وهجرة, فمحافظة ينبع واحدة من المدن التي حظيت باهتمام مقام الوزارة ونالت نصيباً وافراً من التطور في مجال الاتصالات .
فمن هذا المنطلق وضمن هذا التوجه فقد اوكل لشركة الاتصالات السعودية مهام النهوض بهذا القطاع الحيوي الذي يشهد كل يوم تطورات متسارعة وتقدماً هائلاً في مجال الاتصالات من اجل تقديم افضل وارقى الخدمات لعملائها فقد بلغ عدد الخطوط العاملة اكثر من 54969 الف خط هاتف- جوال- نداء آلي وتم بفضل الله تحديث جميع مقاسم المحافظة لتواكب الالفية المقبلة وتهيىء خدمات جديدة للمشترك مثل خدمة اظهار رقم المتصل وخدمة المكالمات الجماعية وخدمة الانتظار وخدمة تحويل المكالمات, ولتوفير خدمات مطورة للمشترك فقد تم ادخال خدمة الانترنت للمحافظة وكذلك زيادة عدد ابراج الجوال ليصبح الاجمالي 16 برجا منها 7 جديدة تخدم مدينة ينبع البحر وينبع الصناعية ومصنع الاسمنت وتحلية المياه كما سيتم ان شاء الله تشغيل مقسم العيص في نهاية العام الميلادي الحالي وسيتم خدمة جميع القرى والهجر التابعة لينبع البحر وينبع النخل بنظام الاسقاط SRS في هذا العام, وسيتم خدمة الشرم بنظام WLL والتي هي مخدومة حالياً بالجوال.
وستستمر جهود الشركة لتغطية كافة المناطق عن طريق مشروعات التوسعة المستقبلية تحقيقاً لتطلعات المسئولين وخطط واهداف الشركة الهادفة لراحة المشتركين مستمدين العون من الله ثم بما توليه حكومتنا الرشيدة بقيادة باني نهضتنا خادم الحرمين الشريفين حفظه الله وسمو ولي عهده الامين وسمو النائب الثاني وبمتابعة من صاحب السمو الملكي الامير عبدالمجيد بن عبدالعزيز امير منطقة المدينة المنورة وبتوجيه من معالي وزير البرق والبريد والهاتف الدكتور علي بن طلال الجهني.