* الرياض - الجزيرة
ينظم معهد الادارة العامة ندوة بعنوان الصحافة والادارة الحكومية وذلك يوم الاحد 29 رجب 1420ه بمقره الرئيسي بالرياض وتهدف الندوة الى تسليط الضوء على الدور الذي تقوم به الصحافة لتفعيل جودة الخدمات العامة ومدى استجابة واستفادة الاجهزة الحكومية مما ينشر في الصحافة وكيفية تفعيل ذلك مستقبلا,ذكر ذلك الدكتور عبدالرحمن بن عبدالله الشقاوي مدير عام معهد الادارة العامة المكلف مشيرا الى ان فكرة اقامة ندوة الصحافة والادارة الحكومية جاءت امتدادا لمتابعة واهتمام معهد الادارة بالقضايا والمشكلات التي تواجه الاجهزة الحكومية في ضوء الاتجاهات الادارية المعاصرة التي ظهرت خلال العقد الاخير من القرن العشرين والتي تهدف الى الرفع من كفاءة المنظمة الادارية,وقال الشقاوي ان العامل المشترك الاساسي بين تلك الطروحات الادارية المختلفة هو العميل المستفيد من الخدمة التي تقدمها المنظمة الادارية وان اهمية التركيز على العميل تنبع من ان المنظمة لا تستطيع ان تتعرف على ادائها وجودة الخدمة التي تقدمها اذا كانت لا تعرف رأي المستفيد من تلك الخدمة؟ وهل تحقق رغباتهم وتوقعاتهم ام لا؟ واضاف: ان تعرف المنظمة او الجهاز الاداري على مدى رضا عملائه عن خدماته يجب ان يكون وسيلة وليس غاية بحد ذاته اذ ان المنظمة ينبغي عليها ان تستخدم التغذية المرتدة هذه لمعالجة نواحي الخلل والقصور في خدماتها من خلال تطوير اساليب العميل لديها,واشاد مدير عام معهد الادارة المكلف بالدور الحيوي والهام الذي تلعبه الصحافة السعودية في التعبير عن اراء المستفيدين من خدمات الاجهزة الحكومية تجاه تلك الخدمات علاوة على دورها المؤثر والهام في نشر وابراز جهود الاجهزة الحكومية وايصالها الى المواطنين بشكل مميز مؤكدا من ناحية اخرى على ان الدور الذي تقوم به الصحافة كحلقة اتصال بين المواطنين والاجهزة الحكومية لا يمكن ان يكون فاعلا ما لم تعمل الاجهزة الحكومية على الاستفادة مما يكتب في الصحافة عن الخدمات ورضا المستفيدين منها,وتمنى الدكتور عبدالرحمن الشقاوي في ختام تصريحه ان تسهم هذه الندوة في تفعيل العلاقة بين الاجهزة الحكومية والصحافة وفي بلورة علاقة تكاملية بين الطرفين تؤدي الى تطوير الادارة الحكومية وبالتالي تعزيز التنمية الادارية في المملكة,وستناقش الندوة 22 ورقة وبحثا علميا مقدمة من عدد من الاجهزة الحكومية والمؤسسات الصحفية والكتاب الصحفيين والباحثين المهتمين .
وقد وجه معهد الادارة الدعوة للعديد من كبار المسؤولين في الاجهزة الحكومية ورؤساء تحرير الصحف والمجلات السعودية ورجال الصحافة والاعلام في المملكة للحضور والمشاركة في فعاليات هذه الندوة.