* الرياض الجزيرة:
تعتبر خدمة فيرست - اي first-e الخدمة المصرفية الوحيدة في أوروبا، التي تقدم لعملائها كافة أنواع الخدمات المالية بالكامل على شبكة الانترنت، يتم التحكم في المعاملات وتنسيقها بواسطة منصة الخدمات الإلكترونية لبروكات تويستر Twister عن طريق القنوات الالكترونية مثل الانترنت ومراكز الاتصال ومن الجدير بالذكر ان بروكات سوف تعرض نظامها تويستر Twister في معرض جيتكس بدبي في شهر اكتوبر القادم.
يتيح بنك فيرست - اي لعملائه التعامل على شبكة الانترنت والتسجيل لحساب جديد من اي موقع جغرافي, وبنهاية السنة سيقدم فيرست اي اول تشكيلة من الأدوات المصرفية على شبكة الانترنت بما في ذلك الحسابات الجارية وتسهيلات حسابات الاستثمار وحسابات التداول، ويعمل نظام بروكات تويستر كنظام اتصالات مركزي للبنك الافتراضي.
تدعم بنك فيرست - اي مجموعة من الجهات تشمل، انتل والشركات المالية المشتركة الرائدة مثل ابيكس بارتنرز آند كومباني، ويبلغ رأسمال المؤسسة الجديدة 28 مليون مارك ألماني.
وكان من أهم متطلبات بنك فيرست - اي وجود القدرة على تأمين تكامل عدد من أنظمة الدعم المختلفة مثل نظام اوراكل المالي او قاعدة بيانات التوسيق، ويعني التركيب النموذجي وقابلية التدريج لنظام تويستر ان مجموعة كاملة من الانظمة يمكن ان تتكامل بسهولة في أية مرحلة، كما يمكن ان يدخل في النظام المؤسسات التي تقدم الخدمات المالية مثل مؤسسات المقاصة.
ويتم تأمين الدخول الى خدمات المعلومات الخارجية ومختلف الانظمة التجارية ويوجد ايضا تحت السيطرة حل بروكات لتكامل نظام فايروول، والشبكات الخاصة الافتراضية للمراكز المكتبية ومراكز الاتصال.
يعد أمن تحويل البيانات مضمونا عن طريق التشفير بنظام 128 بت الذي يقدمه نظام بروكات تويستر الأمني, وقد اوضح روي سيمث، مدير عام شمال اوروبا في بروكات قائلا: (لقد كان الناس يتجادلون لعدة شهور بشأن التأثير الممكن للانترنت على البنوك الكبرى, ومن المثير بالنسبة لنا ان ندعم اول مؤسسة اوروبية في تحركها لتقديم هذه الخدمة المبتكرة والتنافسية لعملائها، ونحن مقتنعون بأن هذه علامة طيبة بالنسبة للنجاح المستقبلي للمعاملات المالية على شبكة الانترنت، كما ينبغي ان تثبت للعميل الاوروبي ان هذه ليست بالضرورة نهاية العمل المصرفي الشخصي لكن الأكثر من ذلك ان تكون خدمة إضافية مريحة .
بروكات
بروكات هي احدى الشركات الدولية العاملة في توفير البرامج الرائدة لحلول الأعمال والتجارة الالكترنية، ووفقا لدراسة قامت بها مريديان ريسيرش، فإن الشركة رائدة في السوق في مجال المعاملات المصرفية على شبكة الانترنت في جميع انحاء العالم، والمنتج الرئيسي للشركة هو منصة تويستر Twister لخدمات المعاملات الالكترونية، وهذا البرنامج الذي يمكن استعماله في جميع قطاعات الاعمال يؤمن التكامل لانظمة وتطبيقات تقنية المعلومات المتاحة بالفعل (تكامل تطبيقات المؤسسات) ويربط ما بين هذه التطبيقات بأمان مع مختلف القنوات الالكترونية مثل الانترنت وشبكات الهواتف النقالة ومراكز الاتصال (مراكز تفاعل العملاء), وبهذه المنصة فإنه يمكن للشركات والمؤسسات مثلا ان تقدم خدماتها الى العملاء عن طريق الانترنت ويمكن لها ايضا سداد المدفوعات بطريقة مأمونة، وهناك اكثر من 2000 شركة تستخدم بالفعل حلول تويستر ومن بينها دويتشي بنك آليانز، بنك هولندا العام، كونسورز، دبيتل في اس ايه وبرموس اون لاين، وقد اسست بروكات في عام 1994م ويعمل لديها الآن 512 موظفا يعملون في 14 بلدا، تقع بروكات انفوسيستمز ايه جي في شتوتجارت, يمكن الاطلاع على معلومات عن بروكات ومنتجاتها على شبكة الانترنت في www.brokat.com .