لقد تحول الهاتف الى شركة مساهمة مستقلة يشملها تطور سريع واول ما بدأت به الشركة تطوير شبكة الهاتف الجوال واين؟ في مدينة الرياض، جدة، الدمام، ثانيا بدأت بتغيير مقسمات التلفونات القديمة بمقسمات جديدة لكون بعض المقسمات لا تعمل على نظم الخدمات الجديدة واين تم ذلك؟ ايضا الرياض، جدة، الدمام، رغم انها لم تعمل على الوجه المطلوب وبعد ذلك ذهبت لاغراء المواطن بادخال خدمات اضافية للجوال والبيجر والهاتف الثابت مثل خدمة البريد الصوتي وكشف الرقم وبعض الخدمات الاخرى واين ذلك ,؟ ايضا الرياض، جدة، الدمام، وبعد ذلك لجأت لاحداث ابراج لتغطية الهاتف الجوال ورصدت مبالغ هائلة لذلك على حد قولهم واين ذلك,؟ ايضا الرياض، جدة، الدمام، عجبا,,! يا شركة الاتصالات السعودية لقد بلغت مناطق مملكتنا الغالية الى ثلاث عشرة منطقة ونحن لا نكاد نسمع منك الا بتقديم خدماتك لثلاث مناطق فقط فأين بقية مناطق المملكة من تلك الخدمات هل انتم عاجزون عن تغطية تلك المناطق؟ اذاً لماذا سميتم شركة وشركة مستقلة ايضا ولماذا تم خصخصة الهاتف اذا لم تستفد جميع مناطق المملكة من خدمات الشركة فنحن لا نكاد نسمع عن مشروع جديد او خدمة جديدة تحدثها شركة الاتصالات السعودية سرعان ما تلجأ لتطبيقها في تلك المناطق الثلاثة فقط، وكأنه لا يوجد سواها فلا بد ايتها الشركة ان تكون خدماتك سارية المفعول في جميع مناطق المملكة دون استثناء وقد استحدثت شركة الاتصالات السعودية مؤخرا مكاتب للاشتراكات وخدمة المشتركين في الاسواق التجارية والاماكن العامة والمطارات لخدمة المواطن وتسهيل مهمته ونعيد القول بأن هذه الخدمات استحدثت ايضا في تلك المناطق الثلاث متجاهلة بقية مناطق المملكة فلا بد من الشركة اذا عزمت على احداث مشروع او خدمة جديدة ان تعمل لها دراسة ويتم دراستها دراسة تكفل تشغيل هذا المشروع او الخدمة في جميع مناطق المملكة الغالية فحكومتنا الرشيدة تبذل جهدا كبيرا في سبيل إظهار مناطق المملكة بالمظهر اللائق والمشرف الذي يوازي مكانة مملكتنا الغالية ولا ننسى بأن مسمى الشركة متصل باسم مملكتنا الغالية السعودية وبالمعنى الاصح (شركة الاتصالات السعودية) فهذا الاسم بحد ذاته اسم عريق وعريق جدا كونه يحمل كلمة السعودية فأين انت يا شركة الاتصالات السعودية من مواكبة التطور في مملكتنا فلقد اصبنا بخيبة امل كبيرة جدا عندما عايشنا تعامل هذه الشركة البطيء جدا الذي يزهق الروح من الملل وكثرة المراجعة والانتظار واستنكرنا تصرفات بعض الموظفين الذين لا يولون اهتمامهم بالمواطن وخدمته على ارقى مستوى فلو اعيد النظر في تأسيس هذه الشركة لأمكن وجود حلول لتلك الملاحظات والعقبات التي نواجهها في كل يوم لقد كان الهاتف سابقا يقدم خدمات جليلة للمواطن منها عند دخول خط الهاتف للمواطن يقدم له جهاز هاتف مجانا فأين أنت يا شركة الاتصالات من ذلك هل ما قدمته يعد تطورا اعتقد انك لم تصلي الى مكانة التطور الحقيقية ونحن نرى ان معظم مناطق المملكة ينقصها خدمات كثيرة للهاتف مثل خدمة الهاتف الثابت والجوال واضعف الايمان خدمة البيجر سؤال يطرح نفسه لمعالي وزير البرق والبريد والهاتف عن رايه في ذلك هل هذا يعد تطورا ام ماذا نسميه,؟ فهل يجيب على ذلك السؤال والله من وراء القصد.