* الرياض - عبدالرحمن فهد السريع
أكد معالي مدير عام الخطوط العربية السعودية الدكتور خالد عبدالله بن بكر استعداد السعودية المتكامل لموسم صيف هذا العام 1999م، من خلال خطة مدروسة وشاملة ارتكزت على العديد من العوامل توفر أكبر عدد ممكن من الرحلات الداخلية والخارجية لتلبية احتياجات عشرات الآلاف من الأسر السعودية والاخوة المقيمين لقضاء اجازاتهم بالداخل والخارج،
وقال معاليه إن السعودية ستقوم خلال ثلاثة شهور بنقل ما نسبته 30% من مجموع المسافرين على رحلاتها السنوية أي ما يزيد على 3،5 ملايين مسافر من المواطنين والاخوة المقيمين الذين يفضلون قضاء الاجازة في ربوع الوطن أو غيرهم من الذين يفضلون قضاء الاجازة في الخارج أو من الطلبة السعوديين الذين يدرسون في الخارج على متن نحو 20290 رحلة دولية وداخلية مجدولة واضافية،
وأضاف ان استعدادات السعودية لصيف هذا العام تتضمن المراجعة المستمرة للرحلات المجدولة لرفع كفاءة التشغيل مع زيادة السعة المقعدية وتغيير خط سير بعض الرحلات وزيادة احجامها لمقابلة الزيادة المتوقعة اضافة إلى رفع معدلات الحمولة على جميع الرحلات وهناك 826 رحلة اضافية داخلية ودولية لنقل حوالي 218577 مسافرا منها 280 رحلة دولية واضافية بسعة مقعدية 88854 و396 رحلة اضافية داخلية باجمالي سعة مقعدية 70866 مقعدا،
ووفقا للخطة التشغيلية خلال موسم صيف هذا العام قال معاليه: إنه نظرا لأن الولايات المتحدة الأمريكية تعد واحدة من أهم المحطات الخارجية خلال فصل الصيف نظرا لوجود أعداد كبيرة من الطلاب السعوديين الذين يدرسون في جامعاتها ومعاهدها بالاضافة إلى وجود عدد من المواطنين الأمريكيين العاملين في المملكة ورغبة الاسر السعودية والمقيمة في قضاء اجازاتهم هناك، فقد عملت السعودية على زيادة عدد رحلاتها إلى ثماني رحلات اسبوعيا بسعة مقعدية قدرها 3000 مقعد، أما رحلات السعودية إلى القارة الأوروبية فإن الخطة التشغيلية لصيف هذا العام قد زادت عدد رحلات السعودية إلى العاصمة البريطانية إلى 13 رحلة اسبوعيا حيث اضيفت رحلتان مباشرتان من الرياض وجدة والظهران إلى لندن، في حين سيرتفع عدد الرحلات المنتظمة إلى العاصمة الفرنسية باريس إلى سبع رحلات اسبوعيا، وبالنسبة لقطاعي أفريقيا والشرق الأوسط، فقد تم زيادة عدد الرحلات بواقع 64 رحلة كان نصيب محطة القاهرة باعتبارها أكبر محطة ل السعودية في الشبكة الدولية 41 رحلة باجمالي سعة مقعدية قدرها 121180 مقعد حيث تنقل طائرات السعودية من وإلى المحطة ما يقارب 800 ألف راكب سنويا 40% منهم يتم نقلهم خلال فصل الصيف،
أما فيما يتعلق برحلات السعودية إلى بيروت فمن المتوقع أن تشهد العاصمة اللبنانية خلال هذا العام جذبا سياحيا نشطا لذا سيتم تسيير 9 رحلات اسبوعيا لها بسعة مقعدية قدرها 2196 مقعدا اسبوعيا أما العاصمة السورية دمشق فتصبح عدد رحلات السعودية 11 رحلة اسبوعيا بسعة 2541 مقعدا، كما أصبح عدد رحلات السعودية إلى العاصمة الأردنية 6 رحلات اسبوعيا بسعة مقعدية 1548 مقعدا،
وأوضح أنه سعيا من السعودية لفتح أسواق جديدة وزيادة حصتها في الأسواق الدولية خاصة بعد استلامها ل42 طائرة جديدة من مجموع اسطولها الجديد الأمر الذي منحها قدرة على الوصول إلى محطات وأسواق جديدة، حيث ستقوم السعودية بداية من شهر يونيو 1999م بتسيير رحلتين إلى العاصمة اليونانية اثينا عبر خط سير الرياض - جدة - اثينا - ميلانو والعكس وخط سير الظهران - الرياض - اثينا - ميلانو والعكس تسيير رحلتين اسبوعيا إلى مدينة ملقا الاسبانية على خط سير الرياض - جدة - تونس - ملقا والعكس اما مدينة نيس الفرنسية فسيتم تسير رحلة أسبوعيا إليها عبر خط سير الرياض - جدة - نيس - فرانكفورت بالاضافة إلى رحلتين لمدينة ميلانو الإيطالية بين الرياض وجدة، في حين ستقوم السعودية بتسيير أربع رحلات إلى مدينة الاسكندرية بمصر رحلتان من جدة ورحلتان من الرياض، وتسيير رحلات جديدة من الظهران إلى بيروت يومي الأربعاء والجمعة، في حين تم منذ منتصف شهر مايو اضافة ثلاث رحلات من الرياض وجدة إلى صنعاء ليرتفع عدد الرحلات التي تسيرها السعودية بين المملكة واليمن إلى خمسة رحلات أيام الاثنين والأربعاء والجمعة والثلاثاء والخميس، منها ثلاث رحلات بين جدة وصنعاء ورحلتان بين الرياض وصنعاء،
وقال معاليه: إنه تم إعداد برامج سياحية متكاملة وبأسعار منافسة من أهم مرتكزاتها مراعاة خصوصية الأسرة السعودية وعاداتها وتقاليدها، وهذه البرامج ستكون في عشر محطات دولية ل السعودية هي أورلاندو ولندن وباريس وتركيا وماليزيا وسنغافورة والقاهرة وبيروت وتونس ودبي، ودعما منها للبرامج السياحية أنشأت السعودية مركز عمليات متخصص في مركز الجمجوم بجدة تم تزويده ب15 خطا هاتفيا لتقلي طلبات الحجز على برامج السياحة الداخلية والخارجية،
وأضاف معاليه: أما بالنسبة لرحلات السعودية الداخلية خلال موسم الصيف فقد جندت السعودية كل امكاناتها وموظفيها لتشجيع حركة السياحة الداخلية ووضع برامج اعلامية للتعريف بالمناطق السياحية في المملكة،
وخصصت السعودية 396 رحلة اضافية داخلية تتمثل في سعة مقعدية قدرها 70866 مقعدا ابتداء من 15 يونيو حتى 6 سبتمبر من مختلف مناطق المملكة منها 123 رحلة من الرياض إلى جدة وبالعكس و28 رحلة من الظهران الى جدة وبالعكس و26 رحلة الرياض/ ابها/ الرياض و38 رحلة من الرياض والظهران إلى الطائف و23 رحلة ما بين الباحة ونجران وجيزان وعرر وتبوك والقصيم والمدن الرئيسية الرياض والظهران وجدة وبالعكس، هذا بالإضافة إلى جدول رحلات السعودية الداخلية المعتاد الذي يربط مناطق المملكة برحلات مباشرة أو غير مباشرة يصل عددها إلى 1400 رحلة اسبوعيا بالإضافة إلى الرحلات الإضافية عند الحاجة،
وأشار إلى أن السعودية قد هيأت لعملائها في فصل الصيف العديد من البرامج السياحية الداخلية والخارجية بمدد متنوعة (نهاية الأسبوع، 4 ليال/ 5 أيام، 6 ليال/ 7 أيام)،
وقال معاليه إن السعودية اتخذت عددا من الاجراءات لمواجهة كثافة المسافرين في صيف هذا العام منها تحقيق السعة المقعدية وتلبية احتياجات المحطات المختلفة وتأمين عدد كاف من الطائرات في حين تقوم مكاتب المبيعات بالخدمة البيعية الكاملة بجانب عملية الحجز والتأكيد واصدار التذاكر وبطاقات الصعود للطائرة قبل 24 ساعة وعرض الخدمات الإضافية للمسافرين لحجز الفنادق والسيارات فضلا عن دعم القوى العاملة وتكثيف الوجود الاشرافي الفعال وايجاد غرف عمليات تعمل على مدار الساعة والمتابعة الميدانية ومعالجة حالات تأخير بعض الرحلات لأسباب فنية،
وعد مدير عام الخطوط السعودية المزايا التي يتمتع بها راكب الخطوط السعودية منها توفر قنوات مرئية وسمعية وألعاب مسلية وخدمة الهاتف والفاكس الجويين والمعلومات الملاحية وقنوات التسوق بالإضافة إلى تميز خدمة الطعام على جميع طائرات السعودية نوعيا بمذاقات شهية ورفيعة وتوزيع هدايا رمزية للمسافرين على درجتي الأولى والأفق وأخيرا خدمة امتعة الراكب حيث وضعت السعودية اجراءات وأنظمة تكفل سلامة الأمتعة مثل اصدار بطاقة العفش آليا والعمل بنظام ربط الراكب بعفشه وربط جميع محطات السعودية الداخلية والخارجية بنظام البحث العالمي عن العفش المفقود،