س 1 : عند فتح وورد 97 وفتح ملف واختيار فتح مثلا وادخال القرص المرن ومن ثم فتح احد الملفات الموجودة على هذا القرص فإن جهازي يقف قليلا ومن ثم اجد الرسالة التالية (قام البرنامج بعملية ممنوعة في حفظ المستند وفي كتابته والسؤال الآن لماذا يقوم البرنامج بعملية ممنوعة وهل هذا يدل على ان هناك عطلا ما في الجهاز وما هي المشكلة بالتحديد.
س2 : عند فتح برنامج وورد 97 وفتح قائمة ملف واختيار فتح واختيار احد الملفات الموجودة سواء على A أو C وليكن مثلا باسم SAAD وبعد الكتابة على هذا الملف واختيار قائمة ملف مرة اخرى واختيار فتح ايضا يظهر الملف السابق وقد اضيف ملف جديد باسم $SAAD مع ان النص الموجود هو نفسه والسؤال الآن لماذا يظهر هذا الملف الجديد مع ان النص الموجود في الملف الاول هو نفس النص في الملف الثاني.
***
ج1 : تظهر المشكلة السابقة في معظم الاجهزة وهذه الرسالة في الغالب تكون خللا في البرنامج (ويندوز) وهي رسالة الخطأ في معظم البرامج ويرجع ذلك الى عدة اسباب ولعل انسب الحلول هي ازالة برنامج WORD بالحذف النهائي من على القرص الصلب H.D. كذلك حذف جميع الملفات المؤقتة من على القرص ويتم ذلك من خلال امر البحث عن اي ملف يحمل الامتداد *.TMP مع حذفه نهائيا, بعد ذلك يتم تشغيل برنامج تفحص القرص الصلب مع تصحيح الاخطاء تلقائيا وعند اكمال ذلك يمكن اعادة تثبيت برنامج WORD.
- ج2 : يقوم برنامج Word بانشاء ملف مؤقت عند فتح ملف محفوظ واجراء التعديل عليه ويتم حذف هذا الملف حين الانتهاء من الملف المفتوح، ولمشاهدة ذلك يمكن فتح اي ملف في برنامج Word واجراء التعديل عليه ثم الانتقال إلى قائمة ملف/ فتح واختيار (أنواع الملفات) ثم اختيار )All files( وسوف يظهر اسماء ملفات جديدة وهي النسخة الاحتياطي للملف الاصلي والذي يتم التعامل معه, إضافة او إزالة خاصية انشاء ملف احتياطي: يتم ذلك من خلال قائمة (أدوات)/ (خيارات) ثم اختيار (حفظ) وعند الامر (اجراء نسخة احتياطية دوما) يتم تحديده او ازالته, يتم تلقي اسئلتكم على فاكس 4871063 أو 4871064 أو على بريد الصفحة الالكتروني Evillage @ al-jazirah. com