اوضحت شركة الاتصالات السعودية عن نجاح خطتها لموسم حج هذا العام وذلك ضمن الخدمات التي تقدمها الدولة لضيوف الرحمن في هذا العام حيث تحرص على تحقيق التطور الدائم والتحديث المستمر لكل ما تقدمه لضيوف الرحمن تجاوبا صادقا وامينا مع توجيهات خادم الحرمين الشريفين الملك فهد بن عبدالعزيز وولي عهده الامين والنائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء - حفظهم الله - وبمتابعة مستمرة من معالي وزير البرق والبريد والهاتف رئيس مجلس شركة الاتصالات السعودية الدكتور علي بن طلال الجهني, ان ما تقدمه شركة الاتصالات السعودية من مسؤوليات لخدمة حجاج بيت الله الحرام فضلا عن كونه التزاما عليها فهو شرف عظيم لها اذ لم تأل جهدا ولم تدخر وسعا في بذل اقصى الجهود وحشد الطاقات وكافة الامكانات لخدمة ضيوف الرحمن.
ومن ابرز نجاحات خطة هذا العام الاستمرارية في تطوير خدمات الهواتف العمومية والتي دخلت عليها التحديثات والتطوير الدائم حيث اكدت فاعليتها واداءها التشغيلي بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة من خلال 400,1 هاتف بطاقة وقد تم تغذية بعض مواقع الهواتف العمومية عن طريق خدمة الشبكة اللاسلكية المحلية wll وذلك اسهاما في تقديم افضل وارقى الخدمات السريعة لضيوف الرحمن.
وحرصا من شركة الاتصالات السعودية على استمرارية التحسن في الخدمات التي تقدم لحجاج بيت الله الحرام كان لخدمات الكبائن الدولية الخاصة دور في تقديم خدمات الاتصالات ليتمكن ضيوف الرحمن من اجراء اتصالاتهم في يسر وسهولة اذ بلغ عددها 198 كبية مزودة ب600,2 خط كما كان لهواتف العملة الخاصة دور في خدمة الحاج وايصاله بأهله وذويه من خلال 200,1 هاتف عملة خاص، ومن نجاح خطة هذا العام اهتمام شركة الاتصالات السعودية بتوفير الدوائر اللازمة للاتصالات الدولية حيث بلغت ما يقرب من 000,10 دائرة الى جانب تنشيط دوائر الاتصال الخاصة من والى مكة المكرمة والمشاعر المقدسة مما ادى الى تسهيل اجراءات الحجاج لاتصالاتهم بالاضافة الى اجراء الفحص المبكر لخدمة المقاسم ضمانا لاداء الخدمات بصورة مشرفة.
ومن نجاح الاتصال ووصول نسبته الى 97% اعطاء اولوية الاتصال الدولي لمكة المكرمة خلال فترة ايام الحج مما ادى الى ارتفاع مؤشرات ارقام اعداد المكالمات لخدمة الاتصالات التي اجراها الحجاج بما يقارب 7 ملايين محاولة اتصال وهذا خير دليل على انسياب حركة خدمات شركة الاتصالات السعودية بصورة جيدة.
اما ما يخص الجهات القائمة على خدمة ورعاية حجاج بيت الله الحرام من دوائر حكومية واهلية ومؤسسات الطوافة ومؤسسات حجاج الداخل والبعثات الرسمية فانه تم ايصال 406,6 خط وحرصا من شركة الاتصالات السعودية على ان تعيش هذه المناسبة في وجدان كل مسلم فقد تم تشغيل وصيانة الدوائر والقنوات الخاصة بالبث الاذاعي والتلفزيوني وجهات ذات العلاقة بالاضافة الى ما تم تنفيذه من اعادة وفصل الحرارة والاصفار واظهار الرقم وغيرها من الخدمات التي تهم المسؤول والتي تقدمها شركة الاتصالات السعودية وللخدمات البرقية والتلكسية والفاكس دور كبير في خدمة الحاج وايصاله بأهله وذويه من خلال 11 مكتبا بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة اذ بلغ عدد البرقيات الواردة من داخل وخارج المملكة اكثر من 13 الف برقية وكذلك البرقيات الصادرة الى خارج المملكة ما يقارب من 15 الف برقية.
ولحرص شركة الاتصالات السعودية على توفير كافة خدمات الاتصالات لضيوف الرحمن منذ لحظة وصولهم الى بلادنا المقدسة حتى لحظة عودتهم الى بلادهم واوطانهم فقد تم ايصال الخدمات الهاتفية الى مواقف حجز السيارات ومحطات الخط السريع بين مكة المكرمة وجدة بالاضافة الى هواتف الطوارىء الممتدة الى الطائف.
وقد قدمت الشركة هذا العام خدمة ايصال هاتف البطاقة الى مقر الحاج بمشعر منى من خلال 105 مواقع بالاضافة الى امكانية تأسيس هاتف بمقر اقامته عند طلبه هذه الخدمة من مكتب خدمات المشاعر كل ذلك جاء من خلال 26 جامعة خطوط بمشعر منى بسعة 100,10 خط وبمشعر عرفات 12 جامعة خطوط بسعة 490,2 خطا وبمزدلفة جامعة خطوط واحدة بسعة 400 خط بالاضافة الى الشبكة اللاسلكية المحلية.
ولتحسين الخدمات المقدمة من شركة الاتصالات السعودية فقد تم الغاء الخطوط الهوائية واحلال شبكة هاتفية جيدة من خلال انشاء نقاط توزيع وقائم خرساني بعدد 450 وحدة مع انشاء نهاية سلك خدمة بعدد 350,1 وحدة مع تمديد كوابل بطول 500,14 متر مع تمديد كوابل سلك خدمة بطول 600 متر شملتها حفريات بطول 500,12 متر وكذلك تم انشاء نقاط توزيع وقائم خرساني بعدد 350 نقطة توزيع مع انشاء نهاية سلك خدمة بعدد 825 وحدة وتمديد كوابل بطول 800,7 وذلك من اجل توسعة الشبكة الخارجية بالمشاعر المقدسة، ولاستيعاب الزيادة الكبيرة في المكالمات الهاتفية الصادرة من الهواتف الجوالة فقد تم زيادة عدد محطات الهاتف الجوال بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة الى 110 محطة لرفع كفاءة الاتصال وتحقيق انسيابية المكالمات فقد تم ربط محطات المشاعر بشبكة اتصالات الطائف حيث بلغت جوالات الزوار وحجاج الداخل 64 الف جوال وحجاج الخارج 37 الف جوال بالاضافة الى الجوالات العاملة بمقسم اتصالات منطقة مكة المكرمة.
وقد قدمت شركة الاتصالات السعودية خلال حج هذا العام برنامج اتصالات ورسائل والذي يبث عبر اذاعة التوعية بالحج ويهدف البرنامج الذي يبث بثماني لغات من خلال 30 حلقة الى توجيه الحجاج بمعلومات تتيح لهم سرعة الاتصال ببلدانهم.
كما تم طباعة الادلة الخاصة بارقام الجهات المشاركة في الحج مع طباعة مفاتيح الدول بعدة لغات ومطويات تسهل على الحجاج وتمكنهم من الاتصال بالجهات ذات العلاقة بالحج عند الحاجة كما استحدثت ولاول مرة مركزا اعلاميا خاصا بالحج وذلك حرصا من شركة الاتصالات السعودية على التعاون المشترك مع الجهات ذات العلاقة.
ان ما تقدمه شركة الاتصالات السعودية من توفير خدمات الاتصالات بهذه الصورة والمستوى التقني العالي الجودة انما يأتي في اطار الدعم المتواصل الذي يقدمه خادم الحرمين الشريفين وولي عهده الامين والنائب الثاني لرئيس مجلس الوزراء - حفظهم الله - حيث اولى معالي وزير البرق والبريد والهاتف رئيس مجلس شركة الاتصالات السعودية الدكتور علي بن طلال الجهني جل اهتمامه الشخصي لمتابعة تنفيذ الخدمات المقدمة لحجاج بيت الله الحرام.